Jak powinny wyglądać relacje z klientem? Czy warto się spoufalać?
Jak powinny wyglądać relacje z klientem? Czy warto się spoufalać? Postaramy się na to pytanie odpowiedzieć na własnym przykładzie.
Co zrobić, gdy brakuje Ci motywacji?
Dlaczego warto zainwestować w gadżety reklamowe?
Czas to pieniądz…
Jak to mówią, czas to pieniądz, dlatego warto szanować cenne minuty naszego życia, które mijają w zastraszającym tempie. Nie ma się co oszukiwać. Prowadzenie własnego biznesu to myślenie o nim na okrągło. Tak naprawdę i tak w tym wszystkim najważniejsi są klienci, dzięki którym możemy opłacać ZUS, inne stałe koszty, a także może jako tako godnie żyć. To właśnie dzięki temu, że ktoś postanowił skorzystać z naszych usług, mamy zarobek. Jak powinny wyglądać relacje z klientem?
5 minut i do domu? Chyba nie
Własną firmę prowadzę już ponad 5,5 roku i w tym czasie udało mi się mieć kontakt z naprawdę różnymi osobami. Znajomi, nieznajomi, osoby z polecenia. Każdy klient jest inny i tak też należy do niego podchodzić. Wychodzę z założenia, że czas poświęcony odrębnej jednostce nie mogę uznać za stracony. Nie wyobrażam sobie obsługiwania osób taśmowo, bo nie ma na to więcej czasu. Obecnie mam osobę do pomocy, choć nie zebrałam jeszcze wielkiej bazy klientów. Tak naprawdę poświęcenie danej osobie nawet godziny raz na rok nie jest zbytnio wygórowaną stawką, biorąc pod uwagę relacje, jakie można w ten sposób nawiązać. Poza tym nie można też wszystkiego przeliczać na pieniądze, choć wiem, jak ważna jest świadomość, że mamy za co opłacić ZUS 🙂
Jak powinny wyglądać relacje z klientem?
Jak powinny wyglądać relacje z klientem? Czy warto się spoufalać? Tak naprawdę wiele zależy od wykonywanego zawodu i tego, na co klient sobie pozwoli w relacjach z Wami. Jak już pisałyśmy, każdy z nas jest inny, zarówno osoba sprzedająca, jak i kupująca. Naszym zadaniem jako sprzedających jest wyczucie osoby, której chcemy coś sprzedać. Wychodzimy z założenia, że na wszystko przyjdzie czas i nie ma sensu za bardzo się narzucać, choć można pomóc podjąć właściwą decyzję. Dodatkowo zniżka z pewnością będzie kusząca, jednak pamiętajcie o tym, by nie pracować za pół darmo.