Czy obsługując znajomych należy udzielić zniżki? Oczekujesz takiej?
Zdania na ten temat są na pewno podzielone, podobnie jak kontrowersyjna jest ta sprawa. Czy obsługując znajomych należy udzielić zniżki?
Usługi stacjonarne czy mobilne?
Zawsze kogoś się zna
Prawda jest taka, ze podczas prowadzenia własnej firmy zawsze trafisz na jakiegoś znajomego klienta. Nie wiadomo tak naprawdę jak się wtedy zachować jeśli chodzi o obie strony. Wiele zależy też od tego w jaki sposób klient chce być potraktowany. My np. udamy się do znajomych w tym celu by dać im zarobić, ale w żadnym stopniu nie liczymy na jakieś specjalne zniżki, czy lepsze traktowanie. Nie ma ku temu żadnego powodu, więc nie rozumiemy, dlaczego byśmy miały czegoś takiego chcieć.
Czy obsługując znajomych należy udzielić zniżki?
Jak już wspomniałyśmy, wiele zależy też od relacji, możliwości, jakimi jako dany przedsiębiorca oferujesz, czy też dobrych chęci. Wpływ na to mają też na pewno branże, w których działasz. Czasami np. jest odgórny limit zniżki do wydania na klientów, ale przy zakładach kosmetycznych, korepetycjach, czy w innych branżach takiego czegoś nie ma. Podczas rozmowy ze znajomymi niektórzy wyrażają zdziwienie, dlaczego nawet jakiś znajomy miałby nie zapłacić pełnej stawki, skoro wykonana została taka sama praca, jak względem obcego klienta z ulicy. No właśnie 🙂
Nie przeliczaj wszystkiego na znajomości
Firmę prowadzimy już od ponad 4,5 roku i nie ukrywamy, że w tym czasie działałyśmy także wolontariacko, jednak robiłyśmy to z własnej woli. Nie mamy więc żalu, a jedynie pragniemy Ci uświadomić, że jeżeli się na coś zgodzisz, musisz się z tego wywiązać. Lubimy wspierać znajome biznesy, jednak robimy to po normalnej stawce. Jakie Ty masz podejście do tej kwestii?